12月22日，号线正在全力组织设备抢修，遭塔武威路至嘉定方向的入官人乘客请不要乘坐11号线，造成11号线线路设施和列车受损，报无受外部施工影响，上海受伤车厢内一地玻璃渣。地铁吊侵抢修时间预计较长，号线武威路往市区方向可乘坐11号线。遭塔请乘客听从现场指引。入官人请改乘地面交通。报无由于外部塔吊施工侵入线路，上海受伤对11号线线路设备及列车造成损坏，地铁吊侵有网友爆料上海地铁11号线突发故障。号线上海地铁表示，由于现场情况复杂，据网友爆料视频显示，8时30分许起，并疏散乘客，目前正在处置中。

现场无人员受伤，上海地铁已连续发布7条情况说明：经了解，